Você cadastrou seu carro para vender e, em vez de esperar comprador particular aparecer, quer saber quanto as lojas pagam por ele. É para isso que serve a tela Propostas de Lojistas da sua área de usuário: as lojas enviam ofertas pelos seus veículos anunciados e você compara, aceita, recusa ou negocia sem expor seu telefone.
Neste tutorial, você percorre o fluxo completo com prints da conta de demonstração: onde as propostas aparecem, como ler a comparação com o seu preço e com a FIPE, o que acontece em cada botão de resposta e como a liberação do contato protege seu número. Valores, lojas e contadores das telas são dados de demonstração.
As propostas chegam na sua área, organizadas por situação
No menu lateral da área do usuário, abra Propostas de Lojistas. O topo da tela resume sua caixa de entrada em três contadores: propostas recebidas, quantas estão aguardando você e quantas já foram aceitas. Logo abaixo, as abas filtram a lista por situação: Todas, Sua resposta, Aguardando a loja, Aceitas e Recusadas.
Cada cartão da lista mostra o anúncio ao qual a oferta se refere, o nome e a cidade da loja, o valor ofertado e quanto ele representa em relação ao preço que você pediu, em reais e em percentual. Se mais de uma loja se interessar pelo mesmo veículo, cada oferta vira um cartão próprio, o que permite comparar lado a lado quem pagou mais perto do seu preço sem abrir conversa com ninguém.
Para receber propostas, o veículo precisa estar cadastrado e com a recepção de propostas liberada. O cadastro é o assunto do tutorial de como anunciar seu carro grátis em Meus Veículos: é lá que você publica fotos, preço e dados que as lojas avaliam antes de ofertar.
Avaliar proposta abre a comparação completa da oferta
O botão Avaliar proposta abre um painel lateral com tudo o que você precisa para decidir sem sair da tela:
- Oferta da loja em destaque, com a diferença para o seu preço pedido em reais e percentual.
- Comparação com a FIPE, mostrando quanto a oferta está abaixo ou acima da referência de mercado do modelo.
- Mensagem da loja, quando ela escreve condições como fechar na semana após avaliação presencial.
- Aba Veículo, para rever os dados do anúncio ao qual a oferta se refere.
- Os três botões de resposta: Aceitar proposta, Fazer contraproposta e Recusar.
Leia os dois percentuais juntos. Uma oferta 5% abaixo do seu preço pode estar 21% abaixo da FIPE, como no exemplo da tela, e isso muda a leitura: talvez seu preço pedido já esteja abaixo do mercado, e a contraproposta tenha espaço para subir. A referência da FIPE não decide sozinha, mas impede que você negocie no escuro.
Repare também no aviso fixo do painel: seu telefone só será liberado para a loja quando você aceitar a proposta. Até lá, nenhum número pessoal circula, e lojas cujas ofertas você recusou não têm como insistir pelo WhatsApp.
Contraproposta negocia valor sem abrir seu telefone
Se a oferta ficou perto, mas não fechou sua conta, clique em Fazer contraproposta. O painel troca os botões por um formulário curto: o valor da sua contraproposta em reais e uma mensagem opcional para a loja, com os botões Voltar e Enviar contraproposta.
Use a mensagem para dar contexto ao número: revisões feitas, pneus novos, único dono, prazo que você consegue esperar. Valor sem justificativa vira leilão de chute; valor com motivo vira negociação. Depois de enviar, a proposta sai da aba Sua resposta e entra em Aguardando a loja, até ela aceitar, recusar ou propor outro valor.
Enquanto espera, as outras ofertas do mesmo veículo continuam válidas. Você pode avaliar e responder cada loja de forma independente, e a primeira que chegar ao seu preço não cancela automaticamente as demais conversas. Só organize-se para não aceitar duas propostas ao mesmo tempo pelo mesmo carro.
Aceitar libera o contato, e é aí que a venda de verdade começa
Ao clicar em Aceitar proposta, seu telefone é liberado para aquela loja específica, e a conversa passa para o contato direto para agendar a avaliação presencial do veículo. É importante entender o que esse aceite é e o que ele não é:
| Ação na tela | O que acontece | Seu telefone |
|---|---|---|
| Avaliar proposta | Abre a comparação de valores e a mensagem da loja | Continua oculto |
| Fazer contraproposta | Envia seu valor e aguarda a resposta da loja | Continua oculto |
| Recusar | Encerra aquela oferta sem contato posterior | Continua oculto |
| Aceitar proposta | Libera seu telefone para agendar a avaliação | Liberado só para essa loja |
Aceitar não vende o carro. A loja ainda vai avaliar o veículo pessoalmente, conferir documentos e só então formalizar a compra com contrato. Desconfie de qualquer pedido de valor, taxa ou sinal antes dessa etapa presencial: o artigo sobre o golpe do sinal explica por que dinheiro antecipado é o centro da fraude mais comum do setor, e o checklist de segurança organiza as conferências para o dia da avaliação, que valem também para quem está vendendo.
Na parte inferior da tela de propostas, o item “Como funcionam as propostas e a liberação de contato” resume essa regra dentro da própria plataforma. Se restar dúvida operacional sobre sua conta, a Central de Suporte, no mesmo menu lateral, é o canal para abrir atendimento.
Quer receber propostas pelo seu carro? Cadastre seu veículo grátis, publique as fotos e libere as propostas das lojas: anunciar meu veículo no UsadosNaWeb.
Perguntas frequentes sobre propostas de lojistas
Quem pode receber propostas de lojistas pelo meu carro?
Quem cadastrou um veículo em Meus Veículos e manteve liberada a opção de receber propostas de lojas. As ofertas chegam na tela Propostas de Lojistas da sua área de usuário, vinculadas ao anúncio do veículo, e você responde quando quiser, sem custo para receber ou recusar.
A loja vê meu telefone quando envia a proposta?
Não. Seu telefone só é liberado para a loja quando você aceita a proposta dela. Antes disso, toda a conversa de valores acontece dentro da plataforma, pela tela de avaliação e pela contraproposta, sem expor seu número pessoal.
Posso negociar o valor em vez de só aceitar ou recusar?
Pode. No painel da proposta, o botão Fazer contraproposta abre um formulário com o valor que você pede e uma mensagem opcional para a loja. A proposta muda para o estado Aguardando a loja até ela responder, e você acompanha tudo pelas abas da tela de propostas.
Aceitar a proposta significa que vendi o carro?
Não. Aceitar libera seu telefone para a loja combinar a avaliação presencial e os próximos passos. A venda só se concretiza depois da avaliação do veículo, do acerto de documentos e do contrato, como em qualquer negociação. Nunca receba ou pague valores antes dessa etapa presencial.
Comparar com calma é o que transforma oferta em boa venda
A tela de propostas foi desenhada para você decidir com número na mão: oferta, distância do seu preço, distância da FIPE e mensagem da loja, tudo sem expor seu telefone até a hora certa. Use as abas para não perder nenhuma resposta, negocie pela contraproposta quando fizer sentido e só libere o contato para quem chegou onde você queria.
