Meus Leads reúne todos os contatos que a sua loja recebe pela plataforma: clique no WhatsApp do anúncio, simulação de financiamento, agendamento de test drive, formulário da página do veículo e propostas da fila privada. Cada contato vira um registro com veículo de interesse, origem e situação do atendimento.
Atenda na ordem em que o lead esfria
Lead de veículo perde valor com o tempo. A rotina que funciona é simples: abra a lista pelos mais recentes sem resposta, responda pelo canal que o cliente usou e atualize a situação do atendimento ao terminar. Quem pediu test drive tem data; quem simulou financiamento quer número; quem chamou no WhatsApp quer conversa. Tratar os três igual é o erro mais comum.
Organize para a equipe inteira enxergar
- Status atualizado evita dois vendedores chamando a mesma pessoa e ninguém chamando outra.
- Histórico no registro permite retomar a conversa dias depois sem depender da memória de quem atendeu.
- Origem do lead mostra quais canais trazem comprador de verdade, informação que conversa com os relatórios e com o rastreio das suas campanhas.
No celular, a lista de leads mantém as ações principais a um toque, para responder entre um atendimento e outro no pátio. Ao fechar negócio, registre o desfecho: é esse fechamento que alimenta o fluxo de vendas e tira o veículo do ar para os próximos interessados.