Quem compra uma análise técnica recebe o acesso por um link pessoal enviado ao e-mail informado na compra. Esse link abre a sua área de análises sem pedir senha na primeira vez e permite definir uma senha para os próximos acessos. Se o e-mail não chegou, foi apagado ou o link parou de funcionar, dá para pedir um novo pela própria tela de entrada das análises, sem falar com suporte.
Como pedir um novo link
- Abra a tela de entrada das análises, em usadosnaweb.com.br/entrar/analises.
- Use a opção de reenviar o link de acesso e informe o mesmo e-mail usado na compra. E-mail diferente não localiza a compra.
- Abra a caixa de entrada, clique no link mais recente e, se a tela oferecer, defina uma senha. Com a senha criada, os próximos acessos são feitos com e-mail e senha, sem depender do link.
O e-mail não chegou
- Procure nas pastas de spam, lixo eletrônico e promoções pelo remetente da UsadosNaWeb.
- Confira se a compra foi feita com outro endereço, como um e-mail de trabalho ou uma caixa antiga.
- Aguarde alguns minutos entre um reenvio e outro e use sempre o link do e-mail mais recente.
O link é pessoal: quem tiver acesso a ele entra na sua área de análises, então não encaminhe a mensagem para terceiros. Depois de entrar, suas compras ficam reunidas como mostra o artigo minhas análises. Se o problema for o arquivo da análise que não chegou, veja também não recebi o PDF.