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Reembolso de análise

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Publicado em 02 de junho de 2026
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Solicite reembolso de uma análise não acessada dentro do prazo.

Quando posso pedir reembolso?

Você pode solicitar reembolso de análises que ainda não foram acessadas e que estejam dentro do prazo de elegibilidade.

Como solicitar

Em Minhas Análises, clique em Solicitar reembolso ao lado da análise desejada. Preencha o motivo e confirme.

Prazo de estorno

O valor é estornado na forma de pagamento original em até 7 dias úteis.

Após o reembolso

O acesso à análise é revogado e o relatório deixa de aparecer na lista principal.

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