Para Lojistas

40 artigos nesta categoria

Cadastre sua loja, publique veículos, gerencie contatos de interessados e vendas

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Perguntas Frequentes

Como acessar a área do lojista?

Faça login na UsadosNaWeb e clique em "Área do Lojista" no menu principal, ou acesse diretamente /app/lojista.

Quantos veículos posso cadastrar?

O limite depende do seu plano. O plano Starter permite até 5 veículos, o Essencial até 20 e o Escala é ilimitado. Confira em "Minha Assinatura".

Como editar ou pausar um veículo?

Acesse "Operação > Estoque", localize o veículo e clique em "Editar". Para pausar, altere o status para "Pausado" ou desmarque a opção de publicar na vitrine.

De onde vêm os leads?

Os leads chegam da vitrine pública da sua loja, dos botões de WhatsApp, do formulário de interesse e, quando configurado, de anúncios com rastreamento.

Como marcar um lead como atendido?

Abra o lead em "Operação > Meus Leads", clique no botão de status e selecione "Em atendimento", "Convertido" ou "Não interessado".

Meu veículo não aparece na busca pública. O que fazer?

Verifique se o veículo está com status "Ativo" e a opção de visibilidade pública marcada. Veículos pausados, vendidos ou de lojas desativadas não aparecem na busca.

Como alterar dados da minha loja?

Acesse "Gestão > Minhas Lojas", selecione a loja e clique em "Editar". Você pode alterar endereço, telefone, e-mail, descrição e horário de funcionamento.

Qual o prazo de liberação das comissões no Programa de Indicadores?

PIX e boleto: 3 dias úteis. Cartão de crédito: até 45 dias, por causa do prazo de chargeback das bandeiras.

Como funciona o raio de distância (KM) na Fila Privada de Lojistas?

O sistema calcula a distância via coordenadas geográficas entre o veículo do particular e a sua loja. Você pode ajustar seu raio de compra (ex: 30 km, 50 km) nas configurações da loja para visualizar apenas veículos dentro do seu limite operacional de busca e vistoria.

O que significa o selo [🛡️ Proprietário Verificado] nas oportunidades B2C?

Significa que o vendedor passou pela verificação de WhatsApp (código OTP) e teve a titularidade do CPF confirmada na plataforma. Isso reduz o risco de dados inconsistentes ou perfis falsos nas suas ofertas de compra.