Para Lojistas

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Cadastre sua loja, publique veículos, gerencie contatos de interessados e vendas

Artigos

AutoEncontra: conectar a integração e acompanhar a sincronização

Para que serve a integração com o AutoEncontra, como conectar sua conta e o que conferir quando a sincronização apontar divergência.

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Fotos do veículo: enviar, organizar e escolher a capa

Como enviar fotos pelo computador ou pelo celular, definir a foto de capa, reordenar a galeria, ocultar uma imagem e descrever uma avaria.

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Comparação técnica: comparar o veículo para o lead

Como abrir a comparação técnica a partir do lead, ler preço, score, risco e custo em 24 meses e usar a tabela na negociação sem prometer o que o dado não diz.

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Argumento de venda: gerar, revisar e usar no atendimento

Como gerar o argumento de venda a partir do lead ou do veículo, conferir score, risco e custos de manutenção e copiar o texto pronto para o WhatsApp.

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Proposta personalizada: montar e enviar a proposta ao lead

Como montar a proposta com valor, entrada e parcelas, marcar garantia e documentação, conferir a prévia e enviar no WhatsApp do lead.

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Propostas enviadas: acompanhar o interesse em veículos de particulares

Hoje a tela de propostas enviadas está em breve. Entenda o modelo previsto e onde acompanhar, agora, o interesse em veículos de particulares pela fila privada de compra.

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Como cadastrar minha loja: passo a passo do cadastro

Do primeiro passo do cadastro de lojista à tela de boas-vindas: dados da loja, confirmação do e-mail e como retomar um cadastro interrompido.

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Planos para lojistas: como comparar antes de assinar

O que observar ao comparar os planos da loja: limites de anúncios, recursos de divulgação, usuários e lojas, sempre pelas condições vigentes na página oficial.

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Como comprar materiais da loja pelo catálogo público

O catálogo público de materiais para lojistas permite ver os itens sem entrar na conta e concluir a compra identificando a sua loja. Veja o caminho completo.

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Programa Fundadores: condições, vagas por estado e tráfego incluso

Entenda a proposta do Programa Fundadores, por que as vagas são organizadas por estado e onde conferir as condições oficiais antes de participar.

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Perguntas Frequentes

Como acessar a área do lojista?

Faça login na UsadosNaWeb e clique em "Área do Lojista" no menu principal, ou acesse diretamente /app/lojista.

Quantos veículos posso cadastrar?

O limite depende do seu plano. O plano Starter permite até 5 veículos, o Essencial até 20 e o Escala é ilimitado. Confira em "Minha Assinatura".

Como editar ou pausar um veículo?

Acesse "Operação > Estoque", localize o veículo e clique em "Editar". Para pausar, altere o status para "Pausado" ou desmarque a opção de publicar na vitrine.

De onde vêm os leads?

Os leads chegam da vitrine pública da sua loja, dos botões de WhatsApp, do formulário de interesse e, quando configurado, de anúncios com rastreamento.

Como marcar um lead como atendido?

Abra o lead em "Operação > Meus Leads", clique no botão de status e selecione "Em atendimento", "Convertido" ou "Não interessado".

Meu veículo não aparece na busca pública. O que fazer?

Verifique se o veículo está com status "Ativo" e a opção de visibilidade pública marcada. Veículos pausados, vendidos ou de lojas desativadas não aparecem na busca.

Como alterar dados da minha loja?

Acesse "Gestão > Minhas Lojas", selecione a loja e clique em "Editar". Você pode alterar endereço, telefone, e-mail, descrição e horário de funcionamento.

Qual o prazo de liberação das comissões no Programa de Indicadores?

PIX e boleto: 3 dias úteis. Cartão de crédito: até 45 dias, por causa do prazo de chargeback das bandeiras.

Como funciona o raio de distância (KM) na Fila Privada de Lojistas?

O sistema calcula a distância via coordenadas geográficas entre o veículo do particular e a sua loja. Você pode ajustar seu raio de compra (ex: 30 km, 50 km) nas configurações da loja para visualizar apenas veículos dentro do seu limite operacional de busca e vistoria.

O que significa o selo [🛡️ Proprietário Verificado] nas oportunidades B2C?

Significa que o vendedor passou pela verificação de WhatsApp (código OTP) e teve a titularidade do CPF confirmada na plataforma. Isso reduz o risco de dados inconsistentes ou perfis falsos nas suas ofertas de compra.